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Encuesta de satisfacción

Servicio de Soporte Técnico

Tu opinión es muy importante para nubecom

Agradecemos te tomes unos minutos para compartirnos tu experiencia con nuestro servicio a través de una breve encuesta, tus respuestas serán de gran apoyo en la mejora continua. 

There are 7 questions in this survey.
My first question group
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¿Cuanto tiempo pasó a partir de que realizo su solicitud?

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¿Cuántas veces tuvo que contactar al centro de soporte para obtener una respuesta?

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¿Cómo calificaría la actitud del agente que atendió su solicitud?

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¿Cómo calificaría la comunicación con el agente?

¿Que opinión tiene del seguimiento y resolución al ticket?

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¿El Status del ticket fue actualizado en tiempo y forma?

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¿Su solicitud fue atendida en el tiempo estipulado.?